子贵校园用户隐私保护政策
更新日期：2024-04-08
生效日期：2024-04-08
为更充分保障你的权利，我们对《子贵校园用户隐私保护政策》进行了更新，此版本的更新主要集中于：
在第3章节“我们收集、使用的信息”部分，更新了子贵校园收集信息的方式、位置信息及用途。
在第4章节“来自第三方的信息”部分，更新了所有使用到的SDK收集信息的方式、位置信息及用途。
湖南惟楚有才教育科技有限公司（下称“我们”或“惟楚有才”）尊重并保护用户隐私，在您使用子贵校园平台提供的服务时，我们将按照《子贵校园用户隐私保护政策》（以下简称“本隐私政策”）收集、使用及共享您的个人信息。本隐私政策包含了我们收集、存储、使用、共享和保护您的个人信息的条款。
我们希望通过本隐私政策向您清晰地介绍我们对您个人信息的处理方式，因此请您在登录、使用子贵校园平台前认真完整地阅读并确认充分理解本隐私政策，以帮助您了解维护自己隐私权的方式。
当您使用子贵校园提供的任一服务时，即表示您已阅读本隐私政策的所有条款并且已同意我们按照本隐私政策来合法收集、使用和保护您的个人信息。如果您不同意本隐私政策任何内容，您应立即停止使用子贵校园产品或服务。
本隐私政策已对与您的权益具有或可能具有重大关系的条款、我们可能收集的个人敏感信息、以及对我们具有或可能具有免责或限制责任的条款，采用粗体字/下划线等显著方式予以提示，请您重点阅读和注意。
本隐私政策将帮助您了解以下内容：
1. 定义
2. 适用范围
3. 我们收集、使用的信息
4. 来自第三方的信息
5. 我们可能分享的信息
6. 您如何管理自己的信息及如何联系我们
7. 您的个人信息保护
8. 未成年人个人信息保护
9. 个人信息存储
10. 我们可能向您发送的邮件、信息和公告
11. 本政策的更新
12. 个人信息安全投诉、举报渠道
1. 定义
1.1 “关联公司”指控制该方、受该方控制或与该方由同一控制主体下控制的公司或其他合法实体。一旦上述控制存在，任何上述公司或其他合法实体应被视为关联者。出于此定义的目的，“控制”意味着拥有直接或间接的不少于50%的受控制或处于同一控制下公司的投票权、资本或其他证券。
1.2 “第三方”指除您、惟楚有才以外的实体。
1.3 “个人信息”指以电子或其他方式记录的能够单独或与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。
2. 适用范围
本隐私政策适用于子贵校园提供的所有服务。您访问子贵校园网站、客户端及未设独立隐私政策的关联公司网站及/或登录相关客户端使用子贵校园提供的服务，均适用本隐私政策。需要特别说明的是，本隐私政策不适用于其他第三方向您提供的服务（例如通过我们的服务而接入的第三方服务（包括任何第三方网站）收集的信息）。
本软件和服务可能包含第三方网站、产品和服务，例如部分资源内容由第三方提供。您可以选择是否访问或接受第三方提供的网站、产品和服务。我们无法控制第三方的隐私和数据保护政策，此类第三方不受到本政策的约束。再向第三方提交个人信息前，请参见这些第三方的隐私保护政策。
3. 我们收集、使用的信息
出于提供惟楚有才产品及服务的目的，我们不会主动收集或获取您的个人信息，但如果您需要使用相关功能，需要您向我们提供相关信息或因服务而产生的信息，我们会收集学生（含儿童）、教师和家长的个人信息。我们将在本条款中向您列明我们收集个人信息的目的、方式、范围。
3.1.1 用户信息
您在登录前需要向您或您孩子所在学校提供手机号、学号/工号、学籍号、入学年份、姓名、校区/年级/专业/班级/部门/岗位，我们将通过您提供的学号/工号、学籍号、姓名、校区/年级/专业/班级/部门/岗位信息为您在子贵校园系统的该学校中建立用户身份。通过手机号作为您的身份认证标识，用于账号的注册及开通、账号登录、获取验证码、找回密码等。学号/工号用于您在系统内的身份唯一标识，如发布成绩、发布工资等，将需要用到此信息建立数据关联。学籍号用于您在系统内的身份辅助标识，如涉及教育局平台信息对接等，将需要用到此想信息建立数据管理。如果不提供这类信息，可能无法正常使用我们的服务。入学年份用于年级升级时，系统根据您孩子的入学年份匹配正确的年级。姓名用于您的身份展示，便于本校教师、家长需要查询您的数据时能快速的找到您。校区/年级/专业/班级/部门/岗位用于当您需要发布考试、发布成绩、发布作业、在线学习、工作日志、值班等功能时，系统将根据此信息进行身份匹配并进行数据权限的限制，其他家长无法看到您孩子的成绩、作业信息，非本班级的班主任、任课老师或教务管理人员也无法查看权限范围外的数据。
当您使用宿舍管理功能前，您需要向孩子所在学校提供孩子的性别、寄宿/走读类别信息，以便于学校根据您孩子的性别进行宿舍分配；根据寄宿/走读类别适用不同的宿舍考勤规则、进出校考勤规则。如果不提供该信息，仅会影响宿舍管理的分配工作及考勤管理工作，不影响子贵校园App其他的使用。
当您使用宿舍考勤、进出校考勤、考勤打卡功能前，您需要使用人脸采集功能收集您的人脸照片、或使用个人信息中相片上传功能提交人脸照片、或向您或您孩子所在学校提供人脸照片，该信息属于敏感个人信息，拒绝提供该信息仅会使你无法使用教师考勤、宿舍考勤、进出校考勤的终端设备人脸识别门禁、人脸识别消费、人脸识别电子班牌，不影响您使用子贵校园App其他功能。
当您进行访客登记时，需要收集访客身份证（出生日期、民族、签发机关、住址、有效期限）、车牌号码信息，此信息将用于验证访客身份，该信息属于敏感个人信息，拒绝提供该信息仅会使你无法通过学校门禁管理的放行，不影响您使用子贵校园App其他功能。
当您使用子贵校园的校园卡服务时，我们会为您的孩子创建校园卡号作为唯一身份标识与物理卡片关联，用于使用校园卡刷开门禁、刷卡消费等场景时的验证身份。
当您需要使用工资发布功能时，我们会对您的个人账号展示您的工资、津贴等收入信息，这些信息仅限于您个人查看，不会对外展示。
您可以在个人信息的完善时填写身份证号用于防疫数据的查验、QQ号当您需要时用于联系教师或发送QQ邮件，邮箱号当您需要时用于向教师发送邮件。我们不主动收集这些信息，您也可以在不需要或不便于对本校教师展示时自行删除这些信息，我们对这些信息不做保留。
当您上传了自定义头像信息时，我们会在首页的当前用户、消息列表、个人信息、班级动态发布人、信息发布人等头像位置栏显示您的自定义头像，未上传头像时则默认显示公共图像。
3.1.2 设备信息
当你使用子贵校园服务时，为预防恶意程序及反作弊、维护我们服务的正常运行、提高服务安全性、保障运营质量及效率，我们会收集、使用你的硬件序列号、设备型号、操作系统、唯一设备标识符（Android端如AndroidID/OAID、iOS端如iOS14.5之前的IDFA）、SIM卡序列号、登录IP地址、Mac地址、子贵校园App软件版本号、子贵校园App内的操作日志信息，以防止您的个人信息泄漏。
为了向您提供更好的产品和服务，我们可能会收集您的使用数据，如您发布通知、作业、班级动态的次数，当您使用子贵校园产品服务时，我们会自动收集您对我们服务的详细使用情况，作为服务日志保存，包括登录、浏览、预览、点击查看、搜索查询、关注分享信息、发布信息、IP地址、浏览器类型、电信运营商、使用语言、访问日期和时间，以及系统崩溃日志数据等，用于分析系统故障的原因，以便更好的改进产品和服务。
请注意，单独的设备信息、使用数据是无法识别特定自然人身份的信息。如果我们将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人，或者将其与个人信息结合使用，则在结合使用期间，这类非个人信息，除取得您授权或法律法规另有规定外，我们会将这类信息做匿名化、去标识化处理。
3.1.3 通知与消息
当您使用子贵校园服务时，您可以选择向我们平台授权使用通知权限，可以选择授权绑定微信，我们将在学校发布通知、班级动态、发布作业、产生审批流程、发布教师考评提醒、缴费提醒、发送成绩等信息时为您提供锁屏提醒服务、子贵校园公众号推送消息提醒，拒绝提供该信息仅会使你无法正常收到如上通知，但不影响你正常使用子贵校园App功能。
3.1.4 相机、存储和麦克风
当您使用发布通知、班级动态、发送日志、发布作业、教师请假、发布德育考评、通用申请、发布师德承诺书、公文流转、新增缴费项目、登记资产管理、设备报修、发布知识讲解、发布考试成绩、学生请假、完善账号信息、发布意见反馈、发送校长信箱建议、更换个人头像或上传附件时，您可以选择向我们平台提供相册、相机、麦克风、存储权限，拒绝提供该权限仅会使你无法在发送的信息中添加照片和视频、提交语音作业、发送语音消息、添加附件。
当您需要将子贵校园中的图片或使用其他功能时的临时缓存文件存储保存到您的手机相册时，我们会申请获取您的存储权限，拒绝提供该权限会使您图片或文件无法保存到手机设备中。
当您使用教师考勤的拍照打卡功能时，需要获取您的相机权限，拒绝提供该权限会使您无法考勤打卡成功。
3.1.5已安装应用列表
当您使用安卓或IOS版本平台APP提供的分享和充值的应用服务，我们需从您的终端读取已安装应用列表，当您分享时用于在分享文件时判断第三方应用是否已安装在本机。
当您使用校园卡、服务订购、在线缴费、电子学生证加油包的缴费充值服务时，我们需要从您的终端读取已安装应用列表，当您使用微信、支付宝进行支付时判断第三方应用是否已安装在本机。
当您使用校园新闻、班级动态、校园名片、通知公告的分享功能时，我们需要从您的终端读取已安装应用列表，当您将如上信息分享至微信、QQ时判断第三方应用是否已安装在本机。
当您使用微信分享的方式邀请家人时，我们需要从您的终端读取已安装应用列表，判断第三方应用是否已安装在本机。
3.1.6 位置权限
当您进行教师考勤打卡、平安签到、签到时，我们会申请获取您的位置权限、或使用BSSID、SSID功能获取您的WIFI连接信息，如果您已明示同意获得您的位置信息，我们将会获取您的设备位置信息（如通过GPS、蓝牙或WIFI信号获得的位置信息）、设备连接信息（IP地址、电信运营商、使用的语言、访问日期和时间等），拒绝提供该权限会使您无法考勤打卡成功。
3.1.7 通讯录和通话权限
当您使用访客审核、家庭成员列表时，需要使用通话权限，用于快速拨打访客电话、家庭成员电话、或400客服热线，需要你同意后方可访问并使用。
当教师使用通讯录功能时，需要使用通话权限，用于快速拨打任教班级的学生家长电话或本校其他教职工的电话。当家长使用通讯录功能时，需要使用通话权限，用于快速拨打您孩子所在班级的班主任及任课教师的电话，需要你同意后方可访问并使用。
当您使用邀请家人功能时，我们需要获取您的通讯录，用于向联系人发送邀请短信，或获取登录时的短信验证码，如果您拒绝提供该信息仅会无法发送邀请短信。
3.1.8 剪切板
当您复制和粘贴信息时，我们将使用你的剪切板，我们仅在本地识别剪切板中的内容，不会上传你剪切板的信息至我们的服务器。
当您编写班级动态、请假信息时，可以选择将已编辑的信息保存在本地，我们将在您下次填写时在本地识别缓存的内容，不会上传您编辑的信息至我们的服务器。
当您编写通知信息时，可以选择将已编辑的通知内容保存在草稿箱中，该信息会上传至服务器以便于您在WEB端登录时使用可以读取草稿箱中的信息继续编辑。
3.1.9 应用自启动
我们需要使用自启动服务以便您能及时收到推送信息，如当您关掉应用自启动功能时，可能会导致无法正常接收到推送信息。您可以在设置-应用-自启动管理中关闭自启动功能。
4. 来自第三方的信息
当您与使用我们服务的关联公司、惟楚有才合作伙伴之间互动时，为共同向您提供服务及改进服务质量的合理需要，我们将从关联公司、合作伙伴处接收关于您的体验或您与其互动的信息。如您不希望接收上述信息，可以拨打400-990-2312或通过在线客服与我们取得联系。
收集您的信息是为了向您提供服务及提升服务质量。在某些特定使用场景下，可能会使用具有相应业务资质及能力的第三方服务商提供的软件服务工具包（简称“SDK”）来为您提供服务，此时第三方服务商需要收集您的必要信息。具体包括以下各种：
|
SDK名称 |
收集目的 |
涉及收集的个人信息字段 |
收集方式及用途 |
|
华为推送SDK |
用于向华为手机用户推送消息 |
应用基本信息、应用内设备标识符、设备标志信息（IMEI号）、系统基本信息和系统设置信息 |
当向您推送校园新闻、通知公告、考勤消费等重要学校信息时使用 |
|
小米推送SDK |
用于向小米手机用户推送消息 |
设备标志信息（IMEI号） |
当向您推送校园新闻、通知公告、考勤消费等重要学校信息时使用 |
|
魅族推送SDK |
用于向魅族手机用户推送消息 |
设备标志信息（IMEI号）、手机型号、系统类型、系统版本、网络类型、设备App列表信息、MAC地址、运营商信息 |
当向您推送校园新闻、通知公告、考勤消费等重要学校信息时使用 |
|
极光推送SDK |
APP推送服务 |
设备标识符（包括IMEI、IDFA、Android ID、GAID、MAC、OAID、IMSI、MEID、UAID） |
当向您推送校园新闻、通知公告、考勤消费等重要学校信息时使用，用于保证服务在不同设备上的兼容性，确保消息准确下发 |
|
友盟推送SDK |
采集设备标识信息用于生成脱敏的终端用户设备标识，向设备完成推送服务。推送为了达到为您省电省流量的目的，需获得应用列表信息；通过IMEI对用户进行唯一标识，以便精准向目标设备推送消息；通过获取地理位置，为开发者提供反舞弊功能 |
应用列表信息、设备标识信息：Android_ID、OARD、IDFA、OpenUDID、GUID、IMEI、IMSI、ICCID、MAC、SIM 卡 、地理位置信息 |
当向您推送校园新闻、通知公告、考勤消费等重要学校信息时使用。当您使用通知分享、新闻分享、班级动态分享时用于在不同app间分享大图/多图或大文件时使用 |
|
腾讯Bugly |
用于判断Crash设备做统计；便于工程师进行分析，查找BUG。 |
设备MAC地址、软件安装列表、手机型号、手机品牌、Android系统版本、Android系统API等级、厂商系统版本、CPU架构类型、设备是否root、磁盘空间占用大小、SDCard空间占用大小、内存空间占用大小、网络类型、应用当前正在运行的进程名和PID（仅读取，不保存到本地，也不上传服务器） |
当部分页面发生错误、崩溃时，记录相应的操作流程 |
|
高德地图SDK |
用于考勤打卡功能获取用户经纬度位置信息和学校名片功能学校经纬度位置信息。 |
设备信息、联网信息、位置信息、传感器（加速度传感器、磁场传感器、陀螺仪、重力传感器、线性加速度传感器）信息。 |
当您使用考勤打卡、平安签到、签到时，我们会申请使用您的位置信息；当你使用学校的名片功能时，我们会读取学校已设置的位置信息 |
|
腾讯云即时通讯SDK |
用于腾讯云服务信息，通讯时缓存用户的聊天信息 |
设备信息、联网信息 |
当您使用通讯录聊天功能时，用于您与老师或家长在线聊天，以及教职工群组、班级群组聊天 |
|
阿里云SDK |
用于存储您主动上传的图片、视频、文档、压缩包等文件，方便随时预览、下载。 |
硬件型号、硬件序列号、操作系统版本号、SD卡数据、MAC地址、唯一设备识别码、软件版本号、网络接入方式及类型、操作日志信息 |
当您使用发布通知、发布新闻、发送班级动态、发布知识讲解、发送日志、教师请假、发布德育考评、通用申请、发布师德承诺书、公文流转、新增缴费项目、登记资产管理、设备报修、发布知识讲解、发布考试成绩、学生请假、完善账号信息、发布意见反馈、发送校长信箱建议、更换个人头像或上传附件时 |
|
阿里云视频点播SDK |
用于您点播并观看学习视频课程。 |
硬件型号、硬件序列号、操作系统版本号、SD卡数据、MAC地址、唯一设备识别码、软件版本号、网络接入方式及类型、操作日志信息 |
当您观看视频讲解、查看视频动态、微课时 |
|
ShareSDK |
第三方分享集成组件，用于社会化分享、需要访问被分享的文件、分享SDK管理后台的区域分析功能展示 |
应用列表信息 |
当您使用通知公告、校园新闻、班级动态的分享时 |
|
大华监控SDK |
用于播放监控画面 |
设备标识符（包括IMEI、IDFA、Android ID、GAID、MAC、OAID、IMSI、MEID、UAID） |
用于校园监控 |
|
保利威视视频点播SDK |
集成保利威视直播功能需要用到的SDK |
设备信息（IMEI） |
用于您点播并观看学习视频课程 |
|
支付宝SDK |
用于存储支付状态，预防交易和资金风险，预防病毒、木马程序或其他恶意程序、网址 |
IMEI、IMSI、MAC地址 |
当您在一卡通充值、学校缴费、服务订购时选择支付方式方式支付时使用 |
|
360加固SDK |
用于缓存App加固信息 |
无 |
无 |
我们可能使用您的个人信息以预防、发现、调查欺诈、危害安全、非法或违反与我们或其关联方协议、政策或规则的行为，以保护您、我们的其他用户、我们或我们关联方的合法权益。但无论如何，我们仅在本隐私政策所述目的所必需的期间和法律法规要求的时限内保留您的个人信息。
5. 我们可能分享的信息
在您使用我们的服务时，您同意您的个人信息可向班级里的老师、其他家长以及班级中的同学公开。除此之外，未经您同意，我们以及我们的关联公司不会与任何第三方分享您的个人信息，但以下情况除外：
5.1 在获取明确同意的情况下共享：获得您的明确同意后，我们会与其他方共享您的个人信息。
5.2我们以及我们的关联公司，可能将您的个人信息与我们的关联公司、合作伙伴及第三方服务供应商、承包商及代理（例如代表我们发出电子邮件或推送通知的通讯服务提供商、为我们提供位置数据的地图服务供应商）分享（他们可能并非位于您所在的法域），用作下列用途：
1）向您提供我们的服务；
2）实现“我们如何使用收集到的信息”部分所述目的；
3） 履行我们在本隐私政策或惟楚有才其他产品的用户协议中的义务和行使我们的权利；
4）理解、维护和改善我们的服务，以提供更好的客户服务和用户体验。
如我们或我们的关联公司与任何上述第三方分享您的个人信息，我们将只共享必要的个人信息，且受本隐私政策中所声明目的的约束。关联公司或任何上述第三方如要改变个人信息的处理目的，将再次征求您的授权同意。我们将努力确保该等第三方在使用您的个人信息时遵守本隐私政策及我们要求其遵守的其他适当的保密和安全措施。
随着我们业务的持续发展，我们以及我们的关联公司有可能进行合并、收购、资产转让或类似的交易，您的个人信息有可能作为此类交易的一部分而被转移。我们将在转移前通知您。
5.3 我们或我们的关联公司还可能为以下需要而保留、保存或披露您的个人信息：
1）遵守适用的法律法规；
2）遵守法院命令或其他法律程序的规定；
3）遵守相关政府机关的要求；
为遵守适用的法律法规、维护社会公共利益，或保护我们的客户、我们或我们的集团公司、其他用户或雇员的人身和财产安全或合法权益所合理必需的用途。
6. 您如何管理自己的信息及如何联系我们
6.1 我们提供了便捷的方法，让您可以查询、更正及删除自己的账户信息等使用我们服务时您提供的个人信息。如您有以下需求，您可以通过拨打我们的售后电话400-990-2312或通过在线客服与我们取得联系，
（1）如果您认为我们存在违反法律、行政法规的规定或者与您的约定收集、使用您个人信息的；
（2）访问您的个人信息，或要求提供您的个人信息副本；
（3）更正、删除您的个人信息；
（4）注销个人账户；
（5）改变您授权同意的范围（如授权同意收集的个人信息）。
6.2 响应您的上述要求：
为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。
我们将在15个工作日内做出答复。对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际(例如，涉及备份磁带上存放的信息)的请求，我们可能会予以拒绝。
在以下情形中，我们将无法响应您的请求：
（1）与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的；
（2）与国家安全、国防安全直接相关的；
（3）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
（4）与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的
（5）出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
（6）响应个人信息主体的请求将导致个人信息主体或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
（7）涉及商业秘密的。
针对您提供的学生个人信息，如果您是学校教师，请在收到学生或学生监护人行使上述数据主体权利的请求时，及时向我们告知。我们会按照适用法律法规的要求进行响应，您需要针对我们响应学生或学生监护人的请求进行合理的配合，比如学生或学生监护人要求删除其个人信息，您应当停止向子贵校园录入学生个人信息，并将学生或学生监护人的该请求及时向我们转达。
7. 您的个人信息保护
我们非常重视您的个人信息安全。我们努力采取各种合理的物理、电子和管理方面的安全措施来保护您的个人信息，并尽最大合理努力使您的个人信息不会被泄漏、毁损或者丢失，包括但不限于SSL、信息加密存储、数据中心的访问控制。我们对可能接触到您个人信息的员工或外包人员也采取了严格管理，包括但不限于采取信息访问权限控制、与接触个人信息的人员签署保密协议、监控该等人员的操作情况等措施。
子贵校园账户信息（包括网站及客户端账号名、密码信息）为非常重要的个人信息。请您妥善设置、保管您的账号名及密码信息。我们将通过备份、对密码进行加密等安全措施以保护您的账户信息等个人信息不丢失、不被滥用和变造。
尽管有前述安全措施，但同时也请您理解没有任何网站、Internet传输、计算机系统或无线连接是绝对安全的，在信息网络上不存在“完善的安全措施”。
在发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们以采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您。难以注意告知个人信息主体时，我们会采取合理有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的主旨情况。
您可以拨打电话4009902312申请注销账号。
8. 未成年人个人信息保护
我们重视未成年人的个人信息保护，如您为未成年人，建议您请您的监护人仔细阅读本隐私政策，并在征得您的监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。
如果您是学校教师，请您在向我们提供学生个人信息前，将本隐私政策提供给学生的监护人，并获得学生监护人明确、有效的同意。
如果您是学生监护人（家长），我们可能会要求您提供合法身份证明、监护人证明、联系方式等个人信息，用于验证绑定账号的用户身份，并对被绑定账号用户的身份进行必要的核验。
家长知悉并同意教师和本软件处于本软件功能的目的收集和使用本隐私政策中提及的未成年人的个人信息，家长亦可随时通过和我们客服联系等形式（联系方式见本隐私政策第6条），撤回上述同意。
9. 个人信息存储
9.1存储地点：我们会按照法律法规规定，将境内收集的用户个人信息存储于中国境内。如果你的个人信息存储地点从中国境内转移到境外的，我们将严格依照法律的规定执行。
9.2存储期限：除法律法规另有规定外，我们将按如下期间存储您提供的个人信息：
我们会储存您提供的个人信息以满足我们的正当业务需求(例如向您提供服务或者来满足相应的法律、税务以及财务的要求)；
当我们没有这些需要使用到您提供的个人信息的正当业务需求时或者是中国法律法规规定的留存时间届满时，我们会删除您的个人信息或者对其进行匿名化处理，或者在匿名化或者删除皆不可能实现（例如您的个人信息已经在备份中存储）的时候，安全地储存您的这些个人信息并且将这些个人信息与其他的数据处理区隔开来。如果是学生的个人信息，当我们停止向您提供子贵校园产品及服务后，我们会停止学生个人信息的收集活动，并在在法定留存期届满后删除我们持有的学生个人信息。
10. 我们可能向您发送的邮件、信息和公告
与服务有关的公告：我们可能在必要时（例如因系统维护而暂停某一项服务时）向您发出与服务有关的公告。您可能无法取消这些与服务有关、性质不属于推广的公告。
11. 本政策的更新
我们可不定期修改本隐私政策，变更后的隐私政策将在修订生效前通过子贵校园平台公告或以其他适当方式通知您。该等情况下，若您继续使用我们的服务，即表示同意受经修订的隐私政策的约束。
12. 个人信息安全投诉、举报渠道
我们设立了专门的个人信息保护团队和个人信息保护负责人，如果你对本隐私政策或个人信息保护相关事宜有任何疑问或投诉、建议时，你可以通过以下任一方式与我们联系：
1）通过http://www.cceduy.com/与我们联系；
2）拨打电话400-990-2312；
3）寄到如下地址：湖南省长沙市岳麓区银杉路31号绿地中央广场6栋23、24楼；
我们将尽快审核所涉问题，并在收到你的投诉反馈后的十五天内予以回复。
凡因本协议所引起的或与之相关的任何争议、纠纷、分歧或索赔，包括协议的存在、效力、解释、履行、违反或终止，或因本协议引起的或与之相关的任何非协议性争议，均可提交至中国湖南省长沙市岳麓区法院诉讼解决。本仲裁条款适用的法律为中华人民共和国法律。个人信息安全投诉、举报电话：12368，地址：长沙市岳麓区岳麓大道69号岳麓区法院。
湖南惟楚有才教育科技有限公司